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在商业决策里,AI只做两件事

2019-11-06

AI百人:2008其实还处在人工智能发展非常早期的阶段,您当时为什么会选择这个创业赛道呢?

第一,我原来是在宝洁做市场部,因此对广告这一块的痛点有比较深刻的理解,我清楚的看到原先这种人工的非自动非智能化的决策面临的局限性和挑战。

当然这条路其实比较艰辛也比较漫长,但我觉得它的一个好处就是,当时间长到一定程度的时候,你自然就成为行业Winner了。

AI百人:过去这十年,品友在行业里的核心竞争力是什么?

第一是我们创立的背景是源自于对痛点的理解,而国内在这个行业里的很多创业公司,可能是在模仿一些有成功经验的国外公司的模式,然后进行一些本土化的跟进。

在公司的立场上,我们做了一些坚定的选择,我们始终站在客户这边,帮助他们提升和打造AI能力,这个行业里有的企业,可能会选择和中间商走的更近,这样相对地他们在产品和技术的创新上可能会有所欠缺。

AI百人:今年两会上总理首次提出「智能+」的概念,您怎么理解这个词?

一般行业里定义人工智能的三个要素是 大数据、算法和云 ,这样的定义更偏向于底层技术思维,我们也提出了三个要素,分别是 大数据、算法和决策场景 。

黄晓南:在AI营销领域中,我们投放广告时,给大家看什么广告、出价多少、效果不好如何调整等等,每一步其实都面临一个决策,在过去这样的决策都是靠人的经验去判断,反馈和调整周期很长,随着人工智能的应用,这样的商业决策就完全可以交给机器来执行了。

智能化则是指当你做出这个决策以后,它会快速的在线上获得反馈,然后进行自我学习、自我迭代。

黄晓南:我觉得这个问题其实是个伪命题,因为今天人的决策和机器的决策不是一个竞争而是一个互补的过程。在商业决策的场景里面,机器基本只做两件事:辅助人的决策和延展人的决策。

我觉得大家应该想的是,如何通过机器让我们的决策能力变得更好,而不是纠结于谁取代谁的问题。

AI百人:作为一个女性创业者,您觉得自己区别于其它女性创业者的是什么?

其次,我觉得女性创业者相比男性创业者可能有一个特点,那就是会比较坚韧,容忍度会更强,这一点我倒认为是女性创业者的一个优势。

黄晓南:我是一个追求效率的人,不管是工作还是家庭,我都尽量保持着高效的状态,当我在家作为一个母亲或者一个妻子的时候,我也会把和家人待在一起的时间尽可能的利用好,现在我的家庭还是比较幸福的。

黄晓南:在过去十年的创业过程中,我的情绪一直都算是比较稳定的,我觉得当你的家庭比较幸福,还经常切换到妈妈这个角色的时候,其实是对创业心情一个很好的调节。另外,我和我的先生又是不同的领域,当我们一起聊其它世界事情的时候,就不会太过于专注于自己的世界。

黄晓南:去年我们公司举办的人工智能大会上,MIT人工智能实验室的主任当时说了一句让我印象特别深的话,她说在人工智能的时代里,人类主要做的就是给机器 投喂 正确的数据,因为如果一个机器被 喂 了不好的或者错误的数据,可能会导致机器混乱或失控,所以我觉得在2029年很重要的一个工作可能就是给机器做数据清洗。